| ronegol15 | 28 Декабря 2025 в 12:36Сообщение № 1 |
Группа: Проверенные
Сообщений: 609
Статус: Offline
| В нашем отделе продаж я курирую внедрение инструментов автоматизации, и главной задачей было сократить время обработки заявок. Менеджеры постоянно переключались между сервисами, из-за чего клиенты иногда ждали ответа слишком долго. Мы искали простую, но функциональную систему. Когда я протестировала CRM в Телеграме стало понятно, что это именно то, что нам нужно. Все каналы, WhatsApp, Instagram, Avito, почта, собираются в одном месте, а сотрудники работают прямо из привычного Телеграма. Не пришлось ломать процессы и переучивать команду. Отдельно отмечу удобство командной работы и ИИ-функции: перевод сообщений и подсказки реально помогают. Сейчас контроль воронки стал прозрачным, а клиенты получают ответы быстрее. Мы довольны результатом и продолжаем развивать систему внутри компании.
|
| |
| |
