| mironovs920 | Сегодня в 13:53Сообщение № 1 |
|
m
Группа: Проверенные
Сообщений: 1135
Статус: Offline
| Перед Новым годом у нас всегда пик нагрузки. В прошлом году мы едва справились - персонал выгорал, клиенты жаловались на очереди, полки не успевали заполнять. В этом году решили подготовиться заранее и нужно было усилить команду в 15 магазинах по Москве. Требовались мерчендайзеры, промоутеры, ревизоры - люди, которые будут работать в высоком темпе и соблюдать стандарты бренда. Самим искать не было времени и решили обратиться в Рабочую Ячейку https://workingcell.ru/ За неделю укомплектовали все точки, более 40 человек вышли на работу. Все прошли инструктаж, знали, как оформлять витрины, как общаться с покупателями. Через личный кабинет видели, кто где отработал, сколько часов, были ли замечания. Удобно и прозрачно. Персонал оказался ответственным. Клиенты не жаловались. Даже наоборот - отмечали вежливость и оперативность. Документы в порядке, проверки прошли без проблем. Это реально помогло пережить пик без потерь. Теперь планируем использовать аутсорсинг и в другие сезоны - например, на распродажах или в летний поток.
|
| |
| |
