| alicenknwn | Вчера в 01:30Сообщение № 1 |
|
a
Группа: Проверенные
Сообщений: 1063
Статус: Offline
| Уважаемые форумчане. В семье лежат две старые карточки, которыми давно не пользовались, а теперь выяснилось, что один из номеров был указан для восстановления почты. Одна SIM не определяется телефоном, вторая показывает отсутствие сети. Можно ли заказать замену через интернет-магазин или восстановлением занимается только оператор? Не хочется передавать кому-либо пароли, коды из SMS и фотографии документов в мессенджере. Подскажите правильный порядок: как установить, сохранился ли номер, кто считается владельцем, какие документы брать в салон и что делать, если договор оформлен на родственника, который сейчас находится в другом городе.
|
| |
| |
| kxf90kost | Вчера в 01:36Сообщение № 2 |
|
k
Группа: Проверенные
Сообщений: 1057
Статус: Offline
| В вашем случае не спешите. Фразу восстановим сим карты лучше понимать как повод сначала отделить покупку нового комплекта в SIM-Store от восстановления старого номера. Вернуть доступ к прежней линии может только оператор после проверки законного владельца и статуса номера. Позвоните ему по официальному номеру или посетите салон с документом и договором, не сообщая коды из SMS посторонним. Если SIM оформлена на родственника, уточните допустимую доверенность или способ его личного обращения, а не пытайтесь обойти идентификацию. Номер после долгого бездействия мог быть закрыт и передан другому человеку. В таком случае восстанавливайте почту через резервный адрес и поддержку сервиса. Новый комплект оформляйте на себя и защищайте PIN-кодом.
|
| |
| |
